Informácie pre zákazníkov

Stručný popis nakupovania v našom internetovom obchode

1. Zvoľte si tovar
2. Vložte si ho do košíka
3. Po vložení tovaru  do košíka, pokračujte v nákupe ďalšieho tovaru, alebo pristúpte k objednávke
4. Vyberte si spôsob dodania tovaru a platby, poprípade vpíšte poznámku k objednávke
5. Zaregistrujte sa v našom e-obchode, ak ste u nás ešte nenakupovali
6. Potvrďte objednávku - o jej prijatí a spracovaní dostanete potvrdenie e-mailom

Podrobnejší popis nakupovania v našom internetovom obchode

1. Kliknutím na záložku "PRODUKTY" sa dostanete na stránku, v ktorej máte našu ponuku skupín produktov a prebiehajúce akcie. Na tejto stránke si vyberte požadovanú skupinu produktov kliknutím na príslušný obrázok reprezentujúci danú skupinu, prípadne na názov danej skupiny.

2. Príslušná produktová skupina sa zobrazí so stručným popisom skupiny a jednotlivými konkrétnymi produktami. Kliknutím na obrázok, alebo názov produktu sa dostávate na konkrétny produkt,

3. Na stránke konkrétneho produktu získavate podrobnejšie informácie o produkte. Ak má produkt viac parametrov, zvoľte si ich výberom z ponuky z menu. Pri výbere máte pod cenou produktu jednotlivé výbery s ponúkaným príslušenstvom a ich názvami. Vyberte si príslušenstvo. Upozorňujeme, že farby nemusia plne zodpovedať skutočnosti, pretože tie závisia od technických parametrov informačného systému a môžu byť trochu skreslené.  Zadávaním produktu sa automaticky vypočítava predajná cena produktu. Ak máte otázky ohľadom produktu, môžete sa nás opýtať pomocou záložky „Potrebujete poradiť?“.  My Vám budeme odpovedať na vaše otázky v čom najkratšom čase.

4. Produkt, o ktorý máte záujem, vložte do nákupného košíka kliknutím na ikonku "Vložiť do košíka".  Automaticky sa zobrazí stránka s obsahom nákupného košíka, z ktorej môžete pokračovať v nákupe, alebo pristúpiť k objednávke kliknutím na ikonku "Pristúpiť k objednávke". V pravej hornej časti obchodu vidíte neustále stav košíka s počtom kusov a cenou produktov, ktoré ste si pridali do košíka. Kliknutím na ikonku košíka zobrazíte jeho celkový obsah. Vložený produkt do košíka s navolenými parametrami už nemôžete meniť, môžete ho iba "Zmazať" v košíku a vložiť ešte raz s novými parametrami. Po naplnení košíka požadovaným tovarom, stlačte na stránke nákupného košíka "Pristúpiť k objednávke".

5. Vyberte spôsob doručenia tovaru a platby a stlačte "Potvrdiť objednávku". Napíšte poznámky k objednávke.

6.  a) Ak nakupujete u nás  prvý krát, vyplňte formulár „Som nový zákazník s identifikačnými údajmi“ .

     b) Ak ste v našom obchode už nakupovali, prihláste sa vyplnením e-mailu a hesla, ktoré ste obdržali na e-mail pri prvej objednávke. V prípade že ste zabudli heslo, po vyplnení identifikačných údajov, Vám bude obratom e-mailom zaslané nové heslo.

7. Skontrolujte správnosť údajov, prípadne ich upravte a ak je všetko v poriadku potvrďte objednávku. O prijatí objednávky, ako i priebehu jej vybavovania, Vás budeme informovať e-mailom. Pre kontakt s prevádzkovateľom obchodu môžete použiť e-mail, alebo telefónne číslo uvedené na stránke v pätičke každej stránky, prípadne v záložke "Zákaznická sekcia - Kontakt“.

Vopred Vám ďakujeme za prejavenú dôveru a veríme, že nákup bude pre vás príjemný a pohodlný.

Tím ReflexRol & VizioDron s.r.o.